Трансфер
Перевозка пассажиров от железнодорожных терминалов и аэровокзалов является популярной услугой служб такси, занимающей около четвёртой части всех заказов в зависимости от сезона. Речь может идти о доставке, как одиночных клиентов, так и целых групп. В этом случае работает двусторонняя схема перевозок в обоих направлениях. Ключевым требованием к трансферу является образцовая пунктуальность, выражающаяся в своевременной подаче автомобиля в условленное место. При этом диспетчера и водители должны учитывать дорожную обстановку, уведомляя пассажира о времени прибытия в пункт назначения.
Трансфер осуществляется автомобилями и микроавтобусами различной классности. В последнее время в этой сфере стали активно развиваться модальные перевозки, во время которых пассажиры забираются из разных отелей, находящихся на одном маршруте. В большинстве случаев такая услуга включается в стоимость проживания. Между гостиницами курсирует несколько микроавтобусов, которые работают по гибкому расписанию.
В больших городах повышенным спросом пользуется услуга группового трансфера премиум класса, которая заказывается, как правило, корпоративными клиентами. В этом случае к перевозке привлекаются элитные модели микроавтобусов, а зачастую и водители, владеющие иностранным языком, которые отлично знают город. Но даже если речь идёт о такси эконом класса, то в большинстве случаев это должен быть вместительный автомобиль с пустым багажником.
Приезжающие или убывающие железнодорожными и воздушными линиями пассажиры могут заказывать такси через мобильные приложения. В таких программах существует возможность выбора различных опций, включая кресло для ребёнка, некурящий водитель, кондиционер и т.д. Востребованность услуги «Трансфер» сильно зависит от времени года — во время новогодних каникул и летних отпусков в это направление подключаются серьёзные транспортные резервы.